“欧派服务贴心又细致”

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2014-08-26 08:03:22    来源: 《威海晚报·今日文登》
    在家庭装修中,消费者最关心的除了装修的品质,还有装修公司的服务。而文登欧派家居商场以“润物细无声”的服务态度,赢得了广大业主的一致好评。8月25日,业主初女士和于女士谈到欧派的服务时表示,贴心细致是欧派赢得客户之心的有力武器。

    在家庭装修中,消费者最关心的除了装修的品质,还有装修公司的服务。而文登欧派家居商场以“润物细无声”的服务态度,赢得了广大业主的一致好评。8月25日,业主初女士和于女士谈到欧派的服务时表示,贴心细致是欧派赢得客户之心的有力武器。

    “选欧派图的是放心”

    “我家的橱柜、衣柜一直都是欧派的,这次新房装修我又毫不犹豫地选择了欧派。不仅因为欧派的产品质量好,而且他们的服务态度认真贴心,选欧派图的就是放心。”8月25日,家住龙都丽景小区的初女士如是说。

    今年6月份,初女士打算将新房装修一番,由于没有装修经验,她又是上网查询家装公司信息,又是咨询亲戚朋友,费了不少心思。“正因为我不懂装修,所以格外怕上当受骗,万一被资质不够、信誉度不好的装修公司忽悠了,没少花钱不说,产品质量也得不到保证。”初女士说,几天后,她从别人口中得知文登欧派家居商场推出了整体家装服务,“拎包入住、透明、实惠”等字眼深深打动了自己她。

    一向信赖欧派品质的初女士赶紧来到欧派家居商场进行详细咨询。工作人员首先来到初女士家中进行实地测量,根据新房面积及户型特点,设计出装修平面效果图和3D效果图并报价。签订完合同后,工作人员又再次确认了所有项目明细,然后开始动工。“无论是设计还是装修,整个过程我都很放心。价目表逐项分列,现场人员全程监理,所有家具从厂家直接运至顾客家中,这些服务让我感觉欧派的确是实实在在地为客户着想。”初女士说,最让她感动的是无论自己有什么问题,只要一个电话,欧派工作人员就会立即上门解决,从来不会有任何推诿扯皮的现象。

    “在欧派工作人员的帮助下,我的新房很快就装修好了,而且全程没用我操心。有时有点小瑕疵即使我没发现,监理人员也会要求装修师傅重新处理。”初女士说,即使没有装修经验,她在选择欧派之后也从未担心过,只要选择了欧派,便免去了自己的所有后顾之忧。

    “每个细节都用心”

    “选择欧派以后,身边不少朋友问我,欧派家装服务怎么样,我只回答一个字,好!”8月25日,提起欧派整体家装,市民于女士满意地说。

    今年过完年后不久,于女士准备着手装修新房,姐姐向她介绍了欧派整体家装服务。“姐姐家的橱柜是欧派的,用了这么多年,从来没出过什么问题,所以她一向相信欧派的品质。”于女士说,当自己走进文登欧派家居商场时,眼前的实景体验馆也让她感到格外震撼。

    徘徊在体验馆内,近30套实景体验间直观地将时尚、现代、简欧、古典等各种风格的家装场景展现出来,气派时尚的中厅、优雅温馨的卧室、干净利落的厨房……通过在不同风格的样板间实际体验,于女士很快便选到了称心如意的装修风格。“欧派的实景体验馆能让我提前看到将来装修好、摆放好家具的新家模样,非常有说服力。”于女士说,大型家居情景体验馆的每一处细节设计都有不同的风格特点,非常人性化,这就是欧派注重细节服务的一个体现。

    在装修工人上门安装橱柜时,于女士发现,很多小配件都是从欧派包装箱内直接取出来,且每个零部件上均印有欧派商标。“师傅告诉我,它们全都是从原厂发货到文登的,原厂配货才能保证全部零部件都是正品行货,而只有正品行货才能保证零部件的质量,才能保障橱柜最终的安装质量。”于女士说,装修过程中使用的所有产品,即使是一个小零件、一块石膏板也均选自国内知名大品牌,并由集团采购,从厂家直接运至顾客家中,省去一切中间环节,确保用最实惠的价格买到最放心的产品。

    在于女士看来,欧派整体家装之所以受到广大消费者的认可,就是因为它在服务中添加了很多细节,这些细节不可或缺却极易被忽视。记者 林琳

    咨询电话:18906317711

    地址:文登米山东路42-1(欧派整体家居体验馆)

    来源: 《威海晚报·今日文登》
    编辑: 时新元
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